行业模式的现状

  检测行业与人类的生活起居是息息相关的,在当下人们的日常生活当中,检测行业不仅确保了人们衣食住行的用品安全,同时检测行业还推动着新事物新产品的产生,对社会的良性发展起着至关重要的作用。可以说检测行业的是未来社会发展的必然产物。

  就检测市场的性质来说,检测行业可以分为政府检验检测、企业内部检测及独立的第三方检测,其中,独立的第三方检测由于其独立性、公正性,及广泛的应用范围和使用人群而发挥着越来越大的作用。

  就目前的检测行业来看,检测行业的产业核心竞争力是“品牌”和“网络”。一个具有广泛公信力的品牌是检测机构生命力,和溢价能力的所在。另一方面,由于检测服务的多样性和连续性,具有客户粘性的“服务零售”网络是检测企业胜出的另一核心资源。而检测机构网络要有粘性需要两个特质:首先,由于某些检测服务是同质化的,而距离远近直接影响送检成本和服务时效,因此靠近客户的空间分布很重要;其次,由于单一客户检测需求的高度多样化,综合服务、综合检测能力是“粘住”客户的另一关键所在。

  首先,在检测过程中,一般由客户送样或检测机构到现场采样后,在固定实验室内使用专用仪器设备完成检测活动,因此距离远近直接影响送样或采样的成本,从而使检测服务具有一定的区域性。从全球检测行业的市场集中度来看,也确实如此,全球最大的检测企业SGS2007年收入约300亿元,仅占全球市场份额的5%左右,而前十二大检测企业的收入份额也只有25%。检测需求的连续性决定了,一旦网络获得了客户的认可,它对客户将具有一定的粘性,并带来源源不断的业务。因此,靠近客户的空间分布是检测企业网络价值最明显的体现。

  由于客户的检测需求是多样化、因此,综合化的网络服务能力是满足客户需求的关键。由于检测需求分散多样,差异明显,检测机构需要丰富的产品线,还需要专业、周到的“一站式”服务。因此,为了获得具有综合服务能力的网络资源,并购是比较成熟的检测市场中的主要扩张手段。近年来,大型综合性检测机构在全球范围内展开了较大规模的收购兼并,以便于迅速进入新的市场,并在短时间内获得网络资源附带的资质、渠道和人才,提高空白领域的检测能力。

  人才同样是一个检测企业是否具有核心竞争力的关键因素。检测企业与一般企业的不同,检测行业是人力和技术密集的行业,技术人才是竞争的核心。检测企业的核心产品是检测数据和检测报告,其核心产品的质量极其依赖人才。所以人才同样决定着检测机构发展。

  通过并购实现业务拓展可以说是目前检测行业发展的一个趋势。检测行业对于检测资质的要求非常高,通常要进入一个新的检测市场或者领域,要具有相应的检测资质,单凭一个机构自身的技术力量往往难以完全符合所有检测资质,因此并购就成为一个快速进入子市场的利器。